Mesafeli Satış Sözleşmesi
MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
1. TARAFLAR
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile www.toprakparts.com üzerinden sipariş veren ALICI arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
SATICI
TOPRAK PARTS OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: İncirtepe Mah. Atalay Cad. No:100 B, Esenyurt / İstanbul
Telefon: 0533 223 30 46
E-posta: info@toprakparts.com
Web: www.toprakparts.com
ALICI
ALICI’ya ait ad-soyad/unvan, teslimat adresi, fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında ALICI tarafından sisteme girilen bilgilerden oluşur.
2. TANIMLAR
İşbu Sözleşmenin uygulanmasında;
BAKANLIK: Ticaret Bakanlığı’nı,
KANUN: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,
YÖNETMELİK: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,
SATICI: TOPRAK PARTS OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ’ni,
ALICI: www.toprakparts.com üzerinden sipariş veren kişiyi,
SİTE: www.toprakparts.com internet sitesini,
MAL / ÜRÜN: Siparişe konu otomotiv yedek parça, komple motor, şanzıman ve diğer taşınır ürünleri,
TARAFLAR: SATICI ve ALICI’yı
ifade eder.
ALICI’nın ticari veya mesleki amaçla hareket ettiği işlemlerde, tüketiciye özgü hükümler yalnızca ilgili mevzuatın uygulanabildiği ölçüde geçerlidir.
3. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu Sözleşmenin konusu; ALICI’nın www.toprakparts.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı, ödenmesi, sevki, teslimi ve gerektiğinde cayma/iade süreçlerine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Ürünlerin temel özellikleri, miktarı, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat bilgileri ve varsa kargo/lojistik ücretleri sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya gösterilir.
4. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ
Sipariş konusu ürünlerin;
- ürün adı,
- marka/model bilgisi,
- OEM/parça numarası,
- miktarı,
- birim fiyatı,
- toplam bedeli,
- vergi bilgileri,
- ödeme şekli,
- teslimat adresi,
- fatura adresi,
- taşıma/kargo bilgileri
sipariş özeti ve ön bilgilendirme formunda yer alır.
Sitede ilan edilen fiyatlar, güncellenene kadar geçerlidir. Süreli kampanya ve indirimler belirtilen süre boyunca uygulanır.
5. ÖDEME
Sitede aktif olarak sunulan ödeme yöntemleri sipariş sırasında ALICI’ya gösterilir.
Kredi kartı veya banka kartı ile yapılan ödemeler, banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV/CVC gibi ödeme kartı bilgileri Toprak Parts tarafından saklanmaz.
Havale/EFT seçeneğinin sunulması halinde sipariş, ödemenin ilgili hesaba ulaşmasının ardından işleme alınabilir.
6. FATURA
Sipariş, ALICI tarafından bildirilen fatura bilgilerine göre faturalandırılır.
Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde e-Fatura, e-Arşiv Fatura veya diğer yasal yöntemlerle ALICI’ya iletilebilir.
7. TESLİMAT VE LOJİSTİK
Standart paket gönderileri sipariş sırasında belirtilen taşıyıcı ile gönderilir.
Komple motor, şanzıman, paletli, ağır veya hacimli ürünler ile far, stop lambası ve benzeri hassas veya kırılabilir ürünler; ürünün niteliğine göre City Lojistik veya SATICI tarafından bildirilen uygun lojistik firması aracılığıyla sevk edilebilir.
Kullanılacak taşıyıcı ve varsa taşıma bedeli sipariş tamamlanmadan önce ALICI’ya bildirilir.
Satıcı, ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı aracılığıyla yapılan teslimatlarda ürünün ALICI’ya veya ALICI’nın belirlediği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan mevzuat kapsamında sorumludur. Ticaret Bakanlığı
Teslimat sırasında ambalajda gözle görülür ezilme, kırılma, delinme veya benzeri taşıma hasarı bulunması halinde taşıyıcı görevlisi ile hasar tespit tutanağı düzenlenmesi tavsiye edilir.
Hasar tutanağının bulunmaması ALICI’nın kanuni haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
8. TESLİM SÜRESİ
Sipariş için ayrıca farklı bir süre taahhüt edilmemişse, mal satışlarında teslim süresi yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami süreyi aşamaz.
Ticaret Bakanlığı’nın güncel bilgilendirmesine göre, özel olarak hazırlanan mallar hariç olmak üzere mal satışlarında, taahhüt edilen bir süre yoksa satıcı malı en geç 30 gün içinde göndermekle yükümlüdür. Ticaret Bakanlığı
Sipariş konusu ürünün tesliminin hukuken veya fiilen imkânsızlaşması halinde ALICI bilgilendirilir ve tahsil edilen bedeller mevzuata uygun şekilde iade edilir.
Ürünün yalnızca stokta bulunmaması tek başına ifanın imkânsızlaşması anlamına gelmez. Ticaret Bakanlığı
9. OTOMOTİV YEDEK PARÇALARINDA UYUMLULUK
Otomotiv yedek parçalarında aynı araç modelinde dahi;
- model yılı,
- motor tipi,
- şanzıman tipi,
- üretim tarihi,
- donanım,
- OEM/parça numarası
gibi bilgilere göre farklı ürünler kullanılabilir.
ALICI’nın sipariş öncesinde ürün bilgilerini kontrol etmesi tavsiye edilir.
ALICI’nın talep etmesi halinde, iletilen şasi numarası ve/veya OEM/parça kodu üzerinden doğru parça tespiti konusunda destek sağlanabilir.
10. CAYMA HAKKI
Tüketici sıfatındaki ALICI, mal satışlarında ürünü kendisinin veya belirlediği üçüncü kişinin teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir.
ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Ticaret Bakanlığı
Cayma bildiriminin süresi içerisinde yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla SATICI’ya iletilmesi yeterlidir.
Cayma Bildirimi İletişim Bilgileri
TOPRAK PARTS OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
İncirtepe Mah. Atalay Cad. No:100 B, Esenyurt / İstanbul
E-posta: info@toprakparts.com
Telefon: 0533 223 30 46
11. İADE
ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde caymaya konu ürünü geri göndermekle yükümlüdür. Ticaret Bakanlığı
İade yapılmadan önce SATICI ile iletişime geçilmesi, özellikle motor, şanzıman ve diğer ağır/hassas ürünlerde uygun taşıma yönteminin belirlenmesi açısından tavsiye edilir.
Komple motor, şanzıman, paletli veya özel taşıma gerektiren ürünlerin iadeleri SATICI’nın yönlendirmesiyle City Lojistik veya bildirilecek uygun lojistik firması üzerinden organize edilebilir.
Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısının kullanılması halinde tüketiciden mevzuata aykırı şekilde iade taşıma masrafı talep edilmez.
12. BEDEL İADESİ
Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde SATICI, mevzuat uyarınca iade edilmesi gereken ödemeleri yasal süre içerisinde ALICI’ya geri öder.
Güncel Ticaret Bakanlığı bilgilendirmesine göre geri ödeme süresi, iade yöntemine göre ilgili başlangıç tarihinden itibaren 14 gündür. Ticaret Bakanlığı
Geri ödeme, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya ek masraf getirmeden gerçekleştirilir.
13. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR
Cayma hakkı, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nde açıkça istisna olarak düzenlenen durumlarda kullanılamaz. Ticaret Bakanlığı
Özellikle;
- ALICI’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak üretilen veya kişiselleştirilen ürünler,
- tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,
- mevzuatta açıkça cayma hakkı dışında bırakılan diğer mal veya hizmetler
bu kapsamda değerlendirilebilir.
Bir otomotiv yedek parçasının yalnızca sipariş üzerine tedarik edilmiş olması veya ambalajının açılması, tek başına her durumda cayma hakkını ortadan kaldırmaz.
14. MONTAJ VE DEĞER KAYBI
ALICI, cayma süresi içinde ürünü niteliğini, özelliklerini ve işleyişini anlamak için gerekli ölçüde inceleyebilir.
Ancak;
- hatalı montaj,
- yanlış araca uygulama,
- darbe,
- elektriksel hata,
- yanlış bağlantı,
- sıvı veya kimyasal kaynaklı hasar,
- amacı dışında kullanım
nedeniyle müşterinin kusurundan kaynaklanan bir değer kaybı oluşması halinde durum yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.
Ayıplı mala ilişkin kanuni haklar cayma hakkından bağımsızdır.
15. AYIPLI MAL
Teslim edilen ürünün sipariş edilen özelliklere uygun olmaması veya mevzuat kapsamında ayıplı olması halinde tüketici sıfatındaki ALICI, 6502 sayılı Kanun’dan doğan haklarını kullanabilir.
Cayma süresinin sona ermiş olması, ayıplı mala ilişkin kanuni hakları kendiliğinden ortadan kaldırmaz.
16. KİŞİSEL VERİLER VE TİCARİ İLETİLER
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin detaylar www.toprakparts.com üzerinde yer alan Kişisel Verilerin Korunması Politikası ve Gizlilik ve Güvenlik Politikası kapsamında açıklanmaktadır.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesinin kabul edilmesi, tek başına reklam, kampanya veya pazarlama amaçlı elektronik ticari ileti izni anlamına gelmez.
17. MÜCBİR SEBEP
Tarafların kontrolü dışında gerçekleşen doğal afet, savaş, terör, grev, salgın, ulaşım/lojistik altyapısı kesintileri, kamu otoritesi kararları ve benzeri öngörülemeyen olayların sözleşmenin ifasını engellemesi veya geciktirmesi halinde tarafların yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır.
18. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar kapsamında tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.
Görev sınırını aşan uyuşmazlıklarda ise yürürlükteki mevzuat uyarınca yetkili tüketici mahkemeleri ve dava şartı arabuluculuk hükümleri uygulanır.
Ticari veya mesleki amaçla yapılan ve tüketici işlemi niteliğinde olmayan alımlarda ilgili genel ve ticari mevzuat hükümleri geçerlidir.
19. YÜRÜRLÜK
ALICI, siparişi tamamlamadan önce ürünün temel özellikleri, toplam satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat, varsa ek ücretler ve cayma hakkı konusunda bilgilendirildiğini kabul eder.
İşbu Sözleşme, ALICI’nın elektronik ortamda gerekli onayı vermesiyle yürürlüğe girer.
SATICI:
TOPRAK PARTS OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
ALICI:
Sipariş sırasında bildirilen ALICI bilgileri
TARİH:
Sipariş tarihi