Kişisel Verilerin Korunması Politikası
TOPRAK PARTS OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Toprak Parts” veya “Şirket”) olarak kişisel verilerinizin korunmasına önem veriyoruz.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, müşterilerimizin, potansiyel müşterilerimizin ve internet sitesi ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak aşağıdaki açıklamaları bilgilerinize sunarız.
1. İşlenen Kişisel Veriler
Toprak Parts tarafından, ilgili işlem ve hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad ve fatura düzenlenmesi için mevzuat gereği gerekli olabilecek bilgiler.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, ürün, sepet, teslimat, iade, talep ve şikâyet bilgileri.
- Finans bilgileri: Ödeme yöntemi, ödeme ve fatura bilgileri. Kredi kartı bilgileriniz Toprak Parts tarafından saklanmaz; ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla yetkili banka veya ödeme kuruluşları tarafından işlenir.
- İşlem güvenliği bilgileri: İnternet sitesinin kullanımı sırasında oluşabilecek IP adresi, oturum ve sistem kayıtları ile gerekli olduğu ölçüde çerez bilgileri.
- Şirket bilgileri: Kurumsal müşteriler bakımından şirket unvanı, vergi bilgileri, adres ve iletişim bilgileri.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz;
- Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
- Ürün ve hizmetlerin sunulması,
- Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Teslimat ve kargo süreçlerinin yürütülmesi,
- Ürün uygunluğu, sipariş ve satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
- İade, iptal, talep ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri iletişiminin sağlanması,
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
amaçlarıyla işlenebilir.
Elektronik ticari ileti, kampanya ve pazarlama faaliyetleri ise gerekli olduğu durumlarda ayrıca alınacak tercih veya izinler kapsamında yürütülür. İşbu aydınlatma metni herhangi bir açık rıza veya ticari ileti izni niteliğinde değildir.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz; www.toprakparts.com internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, telefon, e-posta, iletişim kanalları, ödeme ve teslimat işlemleri ile elektronik sistemler üzerinden otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanabilir.
Kişisel verileriniz KVKK kapsamında;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması,
- Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla Şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Açık rıza gerektiren bir kişisel veri işleme faaliyeti bulunması halinde açık rızanız ayrıca alınır.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi ve hizmetlerin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde;
- E-ticaret altyapısı ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına,
- Ödeme hizmeti sağlayıcıları ve bankalara,
- Kargo ve lojistik firmalarına,
- Muhasebe, e-fatura ve benzeri hizmet sağlayıcılarına,
- Hukuki ve mali danışmanlara,
- Kanunen yetkili kamu kurumları ve adli mercilere
KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aktarılabilir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olması halinde, KVKK’nın 9. maddesinde öngörülen şartlara ve uygun güvence mekanizmalarına uygun hareket edilir.
5. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
6. İletişim
Veri Sorumlusu:
TOPRAK PARTS OTOMOTİV SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres:
İncirtepe Mah. Atalay Cad. No:100 B
Esenyurt / İstanbul
E-posta:
info@toprakparts.com
Telefon:
0533 223 30 46